Авиакомпания Croatia Airlines - в топ-10 по уважению прав пассажиров
Хорватский перевозчик Croatia Airlines занял 8-е место среди авиакомпаний мира по уважению прав пассажиров и компенсации их издержек.
Рейтинг составлен компанией AirHelp, которая оказывает помощь пассажирам в получении компенсаций при отмене, задержке или перебронировании рейсов. Особо высокой позиции хорватский перевозчик добился по критерию уважения прав пассажиров, набрав в этом случае 9,5 из 10 баллов.
Первое место в списке заняла авиакомпания Qatar Airways, за которой следуют KLM, Air Baltic, Air France и Lufthansa. Худшим был признан португальский перевозчик SATA International. В исследование попали лишь 34 компании. Вне поля зрения экспертов AirHelp оказались российские и другие известные авиаперевозчики.
